【取证】对邮件、文档、照片、录音录像作为电子证据取证技巧

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点击次数:28 更新时间:2021年03月03日16:38:48 打印此页 关闭

对邮件、文档、照片、录音录像作为电子证据取证技巧


【①】电子邮件


互联网时代最为常见的电子资料证据就是电子邮件。电子邮件可以作为证据使用,但普通的电子邮件不一定都能被法院认可。主要的原因包括:


第一,电子邮件本身的证明力较弱


从收件人计算机中获取电子邮件的,从技术上看,收件人完全可以通过简单的计算机操作,在提取电子邮件证据时对邮件内容进行修改、编辑等操作,因此当事双方往往都会对电子邮件的真实性提出质疑。因此,一般情况下,电子邮件要做为合法证据需要对电子邮件办理电子数据保全固定。


第二,对电子邮件往来双方的身份不明确问题


电子邮件的发件主体、收件主体往往都采用匿名的方式,如果在使用电子邮件作为证据时,不能证明对方的身份以及职权等,对方很可能会主张其并没有发送过该类邮件,而是其他的什么人注册的电子邮件账号,认定电子邮件为伪造证据。正是基于以上原因,如果起诉方仅仅提供一份孤立的电子邮件证据,而被诉方又不认可该份电子邮件证据,则仅凭该份电子邮件证据,得到法院支持的难度很大。


但是,电子邮件毕竟是双方进行信息往来的重要载体,也是形成证据材料的主要形式,邮件内容基本上能够反映双方之间相关意思的表示,属于合法的证据表现形式,因此,提交与案情有关的电子证据给法院,用以支持自己的诉讼主张还是很有必要的。在提交电子邮件证据时,需要注意以下事项:


第一,推荐使用可信的第三方电子证据机构对电子邮件进行固化保全(比如存证云携手网易推出的全新公正邮服务),因为这样一来电子邮件的证据采集就不再是从收件人处获取,而是从邮件运营商服务器端获取,这一过程受到专业机构监督(根据《电子邮件鉴定实施规范》,鉴定邮件真伪,应当要对电子邮件进行固定保全、并对邮件的真实性进行检验和分析并了解邮件的形成过程相关情况。),之后再由司法鉴定部门出具专门报告,能有效提高电子邮件证据的可靠性和证明力。


第二,除了提交电子邮件外,还应该积极寻找其他证据资料,尽可能与电子证据形成关联,组成证据链,如函件、录音、确认短信等,用以佐证电子邮件记载内容的真实性。


【②】word形式的电子文档


用word形式打印出来的文件或会议记录,不能够单独作为证据使用。因为,word文档是电脑上的一种文字处理器应用程序,它依靠电子技术生成、以数字化形式存储于磁盘、光盘、存储卡等各种电子设备载体之中。word文档极容易被篡改、伪造、破坏或毁灭,数据或信息被人为地篡改后,如果没有可资对照的副本、映像文件则难以查清、难以判断。因此,如果当事人仅提出word形式的函件或会议记录为证据的话,往往会遭到质疑,比如声称word文档属于事后打印,不是当初的版本,而很难获得法院的支持。


图片


应对办法:


第一,如果发送了word文档,要注意保全签收记录,这是能够作为证明word文档真实性的间接证据。


第二,首先推荐对word文档采用专业软件进行第一时间的保全(如使用存证云客户端可以对这些文档快速进行哈希值计算,保全后存储在云端,防止任何人篡改,有效提升可靠性和证明力)。


第三,由于word文档存在极易被篡改的情况,在作为电子证据使用时,要注意多采集一些其他证据作为关联证据串联成证据链,或者联合纸质文档一同使用。


△存证云PC客户端文件存证示意


【③】录音、录像资料


录音录像资料是对某一特定环境,采用特定设备,通过技术手段对环境现场进行音频、视频的同步记录。录音录像资料的擦写和重复写入性很强,内容极易被篡改,而秘密录制的录音录像资料又可能涉嫌侵犯对方当事人合法权益,也会违背证据的合法性原则,因此在搜集、保存录音录像资料时应当特别注意的事项包括:


第一,应当尽量寻找相对安静、不受干扰的地方进行录音录像,但同时,还应该在公众场合下进行录制,这样一方面能保证取得比较好的录音录像效果,一方面也不会违背证据合法性原则。


第二,在录音录像过程中,应当注意通过谈话交代时间、地点,明确各方谈话者的身份和与谈论事实的关系,在交谈时尽量用全名称呼,同时着眼于事实的叙述、承认或否认,而不纠缠于法律责任的争论,以增强录音录像证据的关联性和可信度。


第三,完成录音录像后,要注意保存好录音录像材料的原始载体,切勿修改、剪辑和移动存储,切勿擅自把所录制的音频文件移动到电脑硬盘、光盘等存储设备上,以防录音录像证据出现疑点而失去证明力。

第四,由于现在的录音录像设备数据的修改、擦除很容易,从证明力考虑,首要推荐采用有资质的第三方电子证据保全机构的软件、硬件产品进行证据保全。通常来说,这类产品会在录音录像的同时就对文件加密,然后同步到云端,他人无法接触,进而提高证据真实性证明力。


△存证云PC客户端的录像存证能够实现录屏+拍摄


【④】数码照片


搜集和保存数码照片时的注意事项包括:

第一,影像的质量很重要,因此要尽量保证画面的清晰度、高像素。

第二,拍摄数码照片时应注意由远而近、环环相扣,“远”景数码照片要反应整体现场环境,“近”景数码照片要反应局部的整体(或现场),最后一步步聚焦到所要证明的具体事项上。

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